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La carte à remplirHuit questions, une page, imprimable.
La carte d'un process : celle que je remplis avec la personne qui fait le travail, avant de construire quoi que ce soit.
Ce que ton équipe sait faire, personne ne sait le dire. Et ce qui n'est pas écrit part avec la personne qui part. Ce kit te donne la page, l'exemple, et la méthode pour le faire en vingt minutes.
Le kit part à l'instant sur ton email. Si tu ne le vois pas dans deux minutes, regarde dans les indésirables.